海南海大源歡迎您!
66185800  66298600
海大源歡迎您!
知識創造價值  誠信贏得尊重
海南企業培訓網
海南企業培訓網
海大源歡迎您!
知識創造價值 誠信贏得尊重
  
    
海南 解決問題的步驟
來源: | 作者: | 發布時間: 2020-11-29 | 192 次瀏覽 | 分享到:

海南 解決問題的步驟

1、問題定義-將異?,F象收集證據并設定目標;

問題到底是什么

工具:4W2H

精確陳述問題

2、原因分析-發掘造成問題的原因并確認主要原因;

抓住核心主因

工具:原因分析7大手法與5個為什么;

真因分析與驗證

3、對策擬定-針對要因運用手法擬定重要對策并評估;

如何做決策?

假定對策不易執行;

4、解決實施-運用行動計劃表落實行動進度;

工具:PDCA循環;

如何做計劃?

5、效果確認-調查、統計以評估結果的有效性;

6、再發防止-針對問題根本原因制定明確的解決辦法;

預防勝于治療

將問題消弭于萌芽狀態;

讓問題自己說話

以標準化、模式化、防呆化思考方案。

說明:每一種方法或工具輔有練習。

海南企業培訓風采足跡|海南客戶服務禮儀培訓|海南客戶服務與高效溝通技巧培訓|海南客戶接待技巧|三亞客戶滿意度提升培訓培訓|海南勞動關系管理|海南勞動關系管理實務|海南員工職業心態培訓|海南商務禮儀培訓

 

          海南企業培訓公眾號                            海南企業培訓微信

海大源其他業務導覽:點擊查看

在職研究生培訓    健康管理師培訓
人力資源師培訓    經濟師培訓
心理疏導培訓     心理咨詢師基礎培訓
茶藝師培訓      花藝培訓
公務員面試培訓    事業單位面試培訓
企業內訓        企業可行性研究報告


方 加

便 我

溝 微

通 信

典型客戶
  
網站導航
<--這段代碼是專屬于這個站點的:www.376618.tw 此段代碼添加 3d试机号几集几球 老k棋牌飞禽走兽 网络捕鱼有那些漏洞 天津11选5奖金 福建快3网上买 幸运赛车公式图 黄金城棋牌游戏大厅 银川划水麻将怎么打 贵阳微乐麻将 登录pc蛋蛋 安徽体彩十一选五遗漏 江西快三平台 天天彩票三分彩靠谱吗 南通长牌手机版下载 安卓捕鱼达人单机版 全天江苏快三大小计划 青海十一选五遗漏 前,請勿添加到其他站點,否則將無法正常使用。--> 老k棋牌飞禽走兽 网络捕鱼有那些漏洞 天津11选5奖金 福建快3网上买 幸运赛车公式图 黄金城棋牌游戏大厅 银川划水麻将怎么打 贵阳微乐麻将 登录pc蛋蛋 安徽体彩十一选五遗漏 江西快三平台 天天彩票三分彩靠谱吗 南通长牌手机版下载 安卓捕鱼达人单机版 全天江苏快三大小计划 青海十一选五遗漏